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O trabalho remoto, a retomada e a qualidade das relações.
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O trabalho remoto, a retomada e a qualidade das relações.

4 minutos Bastou que Google, Facebook e companhia lá do Vale do Silício anunciarem que continuarão com o home-office pelo menos até 2021, para que alguns leitores de manchete dissessem que estava decretado o novo normal: 50% do pessoal trabalharia em casa enquanto a outra metade desafortunada, penaria indo para os escritórios. Será? Duvido muito. E como me incomoda quando ouço ou leio a expressão “novo normal”, pois, apesar de achar que o que estamos fazendo hoje em termos de relacionamentos organizacionais não tem nada Continue lendo→

Diagnósticos e ferramentas para o RH enfrentar os desafios da retomada
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Diagnósticos e ferramentas para o RH enfrentar os desafios da retomada

menos de 1 minuto A prioridade número um de todos nós no enfrentamento dos efeitos da COVID-19 é garantir a saúde daqueles que nos cercam, num enorme desafio humanitário que cremos e esperamos, não ocorra novamente nesta geração. Sabemos que os impactos destes dias serão sentidos por um bom tempo, tanto nas pessoas quanto nas instituições e empresas que reaprenderão a operar e criar valor para a sociedade de outras maneiras. Isso é mais que “simplesmente business”, é imperativo. Para que os dias melhores Continue lendo→

Escuta ativa: o que é e como praticar dentro do seu dia a dia?
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Escuta ativa: o que é e como praticar dentro do seu dia a dia?

6 minutos Em um diálogo, escutar não é simplesmente ouvir. É preciso, acima de tudo, entender as mensagens de quem está falando. Não é à toa que, no mundo corporativo, a comunicação transparente e sem ruídos é extremamente valorizada. A boa notícia é que é possível melhorar o relacionamento da empresa por meio da escuta ativa. A técnica contribui para a construção de um diálogo eficiente, em que o indivíduo consegue ouvir, entender e assimilar tudo o que o interlocutor está querendo comunicar. Afinal, Continue lendo→

Por que feedback constante é mais eficiente que avaliação anual
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Por que feedback constante é mais eficiente que avaliação anual

5 minutos Colaboradores desejam receber feedback. A grande maioria, ou 96%, declara preferir um feedback regular de seus gestores no lugar de avaliações que acontecem entre longos intervalos de tempo. Esta é a constatação que temos em mais de 15 anos no mercado trabalhando como consultoria de pesquisa de engajamento e clima. Nossos dados mostram que sentar para discutir metas, comportamentos, avanços e etc, somente uma ou duas vezes por anos não é eficiente. Porém, estabelecer um processo de busca por desempenho e feedback Continue lendo→

Três formas de se aumentar a produtividade de equipes e colaboradores, com base em dados
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Três formas de se aumentar a produtividade de equipes e colaboradores, com base em dados

12 minutos O principal papel do gestor nos dias atuais é garantir que sua equipe se sinta engajada com o que faz no ambiente de trabalho. Podemos dizer que a gestão é a interface que se encontra entre os objetivos profissionais e pessoais de um colaborador e o seu desenvolvimento na empresa. Neste artigo, mergulhamos no grande banco de dados que temos na Carvalho e Mello após anos de pesquisa de engajamento e clima com colaboradores de diferentes empresas. O objetivo é determinar os Continue lendo→

Pare de gerenciar Millennials, Geração Y, Z e coisas do tipo
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Pare de gerenciar Millennials, Geração Y, Z e coisas do tipo

2 minutos A pergunta que sempre me faço é: quem é que profetizou que os comportamentos e expectativas das pessoas no trabalho devem ser agrupados em grupos geracionais como Millennials, Geração Y, Z? De que base científica veio isso? Nenhuma, tenha certeza disso. A diferenciação das gerações ajuda pesquisadores a classificar cada período histórico de acordo com seus principais eventos e inovações. E ponto. Aí um consultor-guru diz que devemos tratar os “Millennials” de uma determinada maneira, pois eles estão conectados ao “propósito”, como Continue lendo→

A “experiência do colaborador” e seu impacto nos números da empresa
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A “experiência do colaborador” e seu impacto nos números da empresa

2 minutos Precisamos falar sobre os impactos da “experiência do colaborador” nos números finais de uma empresa e sua relação com o engajamento e o clima organizacional. O motivo é simples: tudo que um colaborador encontra, desde o dia de sua contratação até o momento em que seu vínculo é finalizado, impacta diferentes partes do negócio. Estamos falando de ROI – retorno sobre investimento, faturamento, rotatividade, lucratividade e por aí vai… Vamos tomar como exemplo a rotatividade: um estudo nos Estados Unidos, realizado pela Continue lendo→

O que você mais odeia num colega de trabalho?
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O que você mais odeia num colega de trabalho?

2 minutos Na pesquisa “Qualidade dos Colegas de Trabalho” que conduzimos, mais de 76% dos respondentes apontaram a “Honestidade” como sendo a qualidade da qual mais se lembram em um bom colega de trabalho. Esta foi uma pergunta forçada, onde apresentamos 20 possíveis qualidades para que a pessoa apontasse até 5. Se juntarmos à “Honestidade” as outras qualidades mais apontadas (profissionalismo, comprometimento, confiabilidade, trabalho em equipe e senso de humor) temos a fórmula para a convivência construtiva entre pessoas. Não dá para duvidar que Continue lendo→

Empresas, Adultos, Crianças e Brinquedos – como perceber a maturidade de gestores e equipes
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Empresas, Adultos, Crianças e Brinquedos – como perceber a maturidade de gestores e equipes

3 minutos Como perceber a maturidade de gestores e equipes? Em um post anterior, tratei dos comportamentos adultos e comportamentos imaturos nas empresas. Como estamos falando de crianças, vale a pena falar também de brinquedos. Partimos da premissa que, se tratarmos uma pessoa como criança, ela vai se portar como criança, e se dermos um brinquedo para ela brincar, ela vai brincar. É o que acontece com a infinidade de aplicativos e programinhas que algumas empresas jogam nas mãos de seus colaboradores para “aumentar Continue lendo→

Pesquisa de Clima: Ganhamos a eleição!
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Pesquisa de Clima: Ganhamos a eleição!

2 minutos A Carvalho e Mello foi a empresa mais votada na categoria “Consultoria de Pesquisa de Clima” no prêmio “Melhores do Ano 2018” do Guia Brasileiro do Profissional de RH. Ficamos em primeiro lugar entre diversas ótimas consultorias em uma eleição que recebe indicações de diferentes profissionais da área de recursos humanos. O resultado é o reconhecimento do mercado perante a nossa história de solidez metodológica e entrega de resultados como consultoria com especialização e foco em pesquisa e gestão de engajamento e Continue lendo→