Alvaro Luiz Mello

Engenheiro, Diretor Técnico da Carvalho e Mello Consultoria, palestrante, consultor, designer de diagnósticos de desempenho, clima organizacional e ferramentas de gestão de pessoas. Coordenou diretamente mais de 300 e indiretamente mais de 500 projetos de pesquisa e gestão de clima organizacional e avaliação de desempenho com foco em competências em grandes companhias nacionais e multinacionais. Principais competências: criatividade, foco no cliente e um otimismo irritante.

Vídeo: a importância de se medir a saúde organizacional de uma empresa

Vídeo: a importância de se medir a saúde organizacional de uma empresa

4 minutos A pesquisa de engajamento e clima funciona como um diagnóstico preciso da saúde organizacional de uma empresa. Imagine um exame de sangue, que revela aspectos importantes sobre a saúde do indivíduo. É o mesmo que faz a pesquisa, só que em relação aos processos ligados à organização e seus colaboradores. A importância de se checar regularmente o estado de “saúde” da empresa é o tema abordado pelo diretor técnico da Carvalho e Mello, Alvaro Mello, na entrevista a seguir. Alvaro delineia como Continue lendo

Por que contratar uma consultoria de pesquisa de engajamento e clima?

Por que contratar uma consultoria de pesquisa de engajamento e clima?

4 minutos A pesquisa de engajamento e clima é um período especial no calendário de uma empresa. É o momento em que as impressões e opiniões de todos os colaboradores serão coletadas e tratadas para que planos de ação organizacionais sejam desenvolvidos e implementados a partir dos resultados. Nem sempre, porém, é simples garantir que este processo ocorra de forma organizada e transparente. É neste ponto que entra em cena a facilidade de se contar com uma consultoria especializada em gestão de engajamento e Continue lendo

Descobrindo o verdadeiro ROI do engajamento

Descobrindo o verdadeiro ROI do engajamento

2 minutos Empresas que investem em colaboradores engajados descobrem um retorno positivo no clima organizacional. É um lucro coletivo representado pelos valores que as equipes agregam à organização quando se sentem comprometidas e motivadas no ambiente de trabalho. Mas como aumentar o retorno sobre o investimento – ROI – do engajamento? O primeiro aspecto que influencia o ROI do engajamento é o que chamamos de “aquisição”. Uma organização que possui uma cultura organizacional bem definida e clara deve contratar colaboradores que se identificam com Continue lendo

Pare de gerenciar Millennials, Geração Y, Z e coisas do tipo

Pare de gerenciar Millennials, Geração Y, Z e coisas do tipo

2 minutos A pergunta que sempre me faço é: quem é que profetizou que os comportamentos e expectativas das pessoas no trabalho devem ser agrupados em grupos geracionais como Millennials, Geração Y, Z? De que base científica veio isso? Nenhuma, tenha certeza disso. A diferenciação das gerações ajuda pesquisadores a classificar cada período histórico de acordo com seus principais eventos e inovações. E ponto. Aí um consultor-guru diz que devemos tratar os “Millennials” de uma determinada maneira, pois eles estão conectados ao “propósito”, como Continue lendo

A “experiência do colaborador” e seu impacto nos números da empresa

A “experiência do colaborador” e seu impacto nos números da empresa

2 minutos Precisamos falar sobre os impactos da “experiência do colaborador” nos números finais de uma empresa e sua relação com o engajamento e o clima organizacional. O motivo é simples: tudo que um colaborador encontra, desde o dia de sua contratação até o momento em que seu vínculo é finalizado, impacta diferentes partes do negócio. Estamos falando de ROI – retorno sobre investimento, faturamento, rotatividade, lucratividade e por aí vai… Vamos tomar como exemplo a rotatividade: um estudo nos Estados Unidos, realizado pela Continue lendo

Efeito IKEA: o colaborador como peça importante na cultura organizacional

Efeito IKEA: o colaborador como peça importante na cultura organizacional

3 minutos Você já ouviu falar do Efeito IKEA? Pois bem, o efeito IKEA é um viés cognitivo que descreve um aspecto fascinante do comportamento humano, fruto de um estudo dos pesquisadores Michael Norton, Daniel Mochon e Dan Ariely, nos Estados Unidos. Ele parte da seguinte premissa: quando uma pessoa exerce um papel importante ao construir um produto, ela tende a reconhecer um valor ainda maior neste mesmo produto quando ele se torna finalizado. A ideia do Efeito IKEA, cujo nome é inspirado na Continue lendo

Seis coisas que a sua pesquisa de engajamento e clima deveria ter mas provavelmente não tem

Seis coisas que a sua pesquisa de engajamento e clima deveria ter mas provavelmente não tem

2 minutos OK, não vamos falar somente da pesquisa, mas do processo todo: a gestão de engajamento e clima. O que é fundamental para ter sucesso na pesquisa? O que algumas pesquisas têm de diferente de outras que as fazem ficar mais eficazes? Quais processos as empresas com alto nível de engajamento de seus colaboradores e um ótimo clima organizacional têm em comum? 1. Questionário desenvolvido especialmente para sua empresa, com a metodologia adequada e por quem entende de clima, engajamento e pesquisas. Cada Continue lendo

Dezesseis temas que colaboradores gostariam de avaliar sobre seus gestores

Dezesseis temas que colaboradores gostariam de avaliar sobre seus gestores

2 minutos Como diz o ditado, pessoas mudam “de chefe, não de empresa”. A forma como um indivíduo lida com seu gestor é um dos drivers fundamentais do engajamento dentro de uma organização. A dinâmica desse relacionamento impacta de maneira importante a produtividade e o senso de pertencimento. Neste artigo, reunimos temas que percebemos que colaboradores gostariam de avaliar sobre seus gestores. É por causa deste driver importante que a sua pesquisa de engajamento e clima precisa abordar muito bem os aspectos do dia Continue lendo

O que você mais odeia num colega de trabalho?

O que você mais odeia num colega de trabalho?

2 minutos Na pesquisa “Qualidade dos Colegas de Trabalho” que conduzimos, mais de 76% dos respondentes apontaram a “Honestidade” como sendo a qualidade da qual mais se lembram em um bom colega de trabalho. Esta foi uma pergunta forçada, onde apresentamos 20 possíveis qualidades para que a pessoa apontasse até 5. Se juntarmos à “Honestidade” as outras qualidades mais apontadas (profissionalismo, comprometimento, confiabilidade, trabalho em equipe e senso de humor) temos a fórmula para a convivência construtiva entre pessoas. Não dá para duvidar que Continue lendo

Mitos do engajamento e os fatos por trás deles

Mitos do engajamento e os fatos por trás deles

3 minutos Quando se fala em engajamento, muita gente desinformada reproduz certezas que no fundo não passam de visões erradas do verdadeiro significado de se estar engajado dentro de uma organização. Por isso, reunimos aqui sete mitos que existem ao redor da cultura do engajamento. Evidente que, além dos mitos do engajamento, mostramos também os fatos por trás deles. Confira: Mito: engajamento é sinônimo de trabalhar de forma mais dura Fato: Engajamento é o vínculo emocional formado entre colaborador e empresa que o faz Continue lendo