janeiro 2018

Que tipo de perguntas evitar em uma pesquisa de engajamento e clima organizacional?

Que tipo de perguntas evitar em uma pesquisa de engajamento e clima organizacional?

5 minutos Que tipo de perguntas evitar em uma pesquisa de engajamento e clima organizacional? Sinto dizer, mas para fazer um questionário de uma pesquisa de engajamento e clima organizacional, não basta boa vontade e nem bom senso. Estas são duas características necessárias mas não suficientes para a empreitada. É preciso técnica e metodologia. Alguns incautos cheios de boa vontade, incluindo aí diretores e CEOs, têm a tendência de querer saber como está o atendimento do Help-desk área de TI, ou como a estratégia Continue lendo

Por que tantos odeiam avaliações de desempenho?

Por que tantos odeiam avaliações de desempenho?

13 minutos Por que tantos odeiam avaliações de desempenho? A avaliação de desempenho é uma ferramenta muito útil para as organizações. Ela permite que os gestores repassem às equipes onde estão as falhas, para que sejam corrigidas, e os acertos que devem ser potencializados. No entanto, é muito comum que os colaboradores sintam certo pavor na hora de receber o feedback. Isso acontece por vários motivos, que vamos contar a você neste post. Portanto, continue a leitura e entenda as razões dessa resistência ao Continue lendo

Mais uma sobre planos de melhoria de clima organizacional pós pesquisa

Mais uma sobre planos de melhoria de clima organizacional pós pesquisa

4 minutos Como fazer os planos de melhoria de clima organizacional serem efetivos e darem bons frutos. Me diga se você já não viu alguma coisa parecida com isto: Um gestor recebe a demanda para fazer um plano de ação para alguma melhoria a ser implementada e se debruça sobre o problema com toda a sua caixa de competências e ferramentas: análise crítica, 5W2H, SWOT, boa vontade, búzios e tantas outras. Prepara um plano espetacular na visão dele, com mais de 12 ações elaboradas, cada Continue lendo