janeiro 2018

Que tipo de perguntas evitar em uma pesquisa de engajamento e clima organizacional?

Que tipo de perguntas evitar em uma pesquisa de engajamento e clima organizacional?

5 minutos Que tipo de perguntas evitar em uma pesquisa de engajamento e clima organizacional? Sinto dizer, mas para fazer um questionário de uma pesquisa de engajamento e clima organizacional, não basta boa vontade e nem bom senso. Estas são duas características necessárias mas não suficientes para a empreitada. É preciso técnica e metodologia. Alguns incautos cheios de boa vontade, incluindo aí diretores e CEOs, têm a tendência de querer saber como está o atendimento do Help-desk área de TI, ou como a estratégia Continue lendo

Por que tantos odeiam avaliações de desempenho?

Por que tantos odeiam avaliações de desempenho?

6 minutos Esta é uma pergunta que tem que ser feita: Por que tanta má vontade com as avaliações de desempenho? Faça uma pesquisa junto aos gestores e não gestores de sua empresa, com apenas uma pergunta: Versão politicamente correta. Quão efetivo é o nosso processo de avaliação de desempenho no apoio às entregas de sua área e ao desenvolvimento de sua equipe? (Use uma escala de 5 intervalos que vai do MUITO EFETIVO ao NADA EFETIVO) Versão direta e sem rodeios. Como você definiria, Continue lendo

Mais uma sobre planos de melhoria de clima organizacional pós pesquisa

Mais uma sobre planos de melhoria de clima organizacional pós pesquisa

4 minutos Como fazer os planos de melhoria de clima organizacional serem efetivos e darem bons frutos. Me diga se você já não viu alguma coisa parecida com isto: Um gestor recebe a demanda para fazer um plano de ação para alguma melhoria a ser implementada e se debruça sobre o problema com toda a sua caixa de competências e ferramentas: análise crítica, 5W2H, SWOT, boa vontade, búzios e tantas outras. Prepara um plano espetacular na visão dele, com mais de 12 ações elaboradas, cada Continue lendo